Общие положения

Документы для заселения

При заселении в агроусадьбу гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность:

• Паспорт гражданина Республики Беларусь
• Вид на жительство
• Удостоверение беженца
• Военный билет
• Справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты паспорта
• Для иностранных граждан — документ, удостоверяющий личность, и виза (при необходимости)

При отсутствии вышеуказанных документов агроусадьба вправе отказать в размещении.

Расчетный час

Расчетный час заезда — 15:00 по местному времени.
Расчетный час выезда — 12:00 по местному времени.

При наличии свободных домиков возможен поздний выезд (до 15:00) без дополнительной оплаты. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии технической возможности и согласовании с администрацией.

Оплата проживания

Оплата за проживание взимается при оформлении заселения в полном объеме за весь заявленный срок проживания. При продлении проживания оплата производится за весь новый предполагаемый срок проживания.

Платежи осуществляются в национальной валюте Республики Беларусь — белорусских рублях. Принимаются наличные и безналичные платежи.

Права и обязанности гостей

Все проживающие в агроусадьбе имеют равные права и обязаны соблюдать:

• Установленные правила проживания
• Правила пожарной безопасности
• Санитарные нормы и правила
• Правила охраны окружающей среды
• Тишину и покой других гостей с 23:00 до 07:00

Запрет курения

Во всех жилых помещениях (деревянных домиках) категорически запрещается курение. Для курения предусмотрены специально отведенные места на территории усадьбы.

Постельное белье и полотенца

Согласно стандартам агроусадьбы:

• Замена полотенец производится раз в три дня
• Замена постельного белья производится раз в пять дней

При необходимости замены постельного белья или полотенец ранее установленных сроков, пожалуйста, сообщите об этом администрации.

Посещение посторонних лиц

Посторонние лица могут находиться в домиках только по приглашению гостей с предварительного согласования с администрацией агроусадьбы. Администрация не несет ответственности за сохранность имущества гостей при нахождении посторонних лиц в домиках.

Пользование услугами

Проживающие в агроусадьбе гости имеют право на пользование в установленном порядке всеми видами предоставляемых услуг, включая дополнительные услуги, согласно утвержденному перечню и действующим прейскурантам:

• Русская баня на дровах
• Рыбалка на пруду
• Пользование мангальными зонами
• Детская игровая площадка
• Общение с домашними животными
• Прогулки по территории
• Пользование Wi-Fi

Забытые вещи

Обнаруженные забытые вещи регистрируются в специальном журнале и хранятся в камере хранения в течение 30 дней на условиях, действующих в агроусадьбе. По истечении установленных сроков хранения забытые вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации в установленном порядке.

Запреты и ограничения

В агроусадьбе строго запрещается:

• Сброс в канализацию полимерных пленок и других биологически неразлагаемых соединений (презервативы, гигиенические пакеты, фильтры от сигарет, пленки от пачек сигарет и т.д.)
• Сброс испорченных продуктов питания в канализацию
• Чрезмерное употребление спиртных напитков
• Курение в жилых помещениях
• Нарушение тишины и покоя других гостей в ночное время (с 23:00 до 07:00)
• Повреждение имущества агроусадьбы
• Выгул домашних животных без согласования с администрацией

Ответственность за ущерб

Гость несет перед агроусадьбой ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию по его вине, и возмещает ущерб в полном объеме. Размер ущерба оценивается администрацией агроусадьбы из расчёта один к двум к актуальной стоимости оригинальной испорченной вещи, либо приравнённой к ней.

Алкогольные напитки

В агроусадьбе не приветствуется чрезмерное употребление спиртных напитков. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, администрация агроусадьбы вправе отказать в оказании услуг либо немедленно прекратить действующий договор в одностороннем порядке без возврата оплаты за проживание.

Пожарная безопасность

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности:

• Не оставлять без присмотра включенные электроприборы
• Не использовать неисправные электроприборы
• Соблюдать правила пользования мангалами и открытым огнем
• Знать расположение первичных средств пожаротушения
• В случае возгорания немедленно сообщить администрации

Санитарные нормы

Гости обязаны соблюдать санитарные нормы:

• Поддерживать чистоту в домиках и на прилегающей территории
• Использовать мусорные контейнеры для сбора отходов
• Не загрязнять пруд и прилегающую территорию
• Соблюдать правила личной гигиены

Безопасность детей

Родители или сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь и здоровье детей на территории агроусадьбы. Дети до 12 лет не должны находиться без присмотра взрослых, особенно вблизи пруда, мангальных зон и других потенциально опасных мест.

Пользование баней

При пользовании русской баней на дровах гости обязаны:

• Соблюдать правила техники безопасности
• Не оставлять баню без присмотра при топке
• Не превышать допустимую температуру в парной
• Не употреблять алкогольные напитки перед посещением бани
• Соблюдать время работы бани согласно расписанию

Рыбалка на пруду

При рыбалке на пруду гости обязаны:

• Соблюдать правила рыболовства Республики Беларусь
• Не загрязнять пруд и прилегающую территорию
• Использовать только разрешенные снасти
• Соблюдать размер и количество вылова рыбы

Ответственность администрации

Администрация агроусадьбы обязуется:

• Предоставить гостю домик в соответствии с заявленными характеристиками
• Обеспечить надлежащее санитарное состояние домика
• Обеспечить безопасность проживания
• Предоставить все заявленные услуги
• Своевременно реагировать на просьбы и жалобы гостей

Форс-мажорные обстоятельства

Администрация агроусадьбы не несет ответственности за невозможность предоставления услуг или их ненадлежащее качество в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, забастовки, действия государственных органов и другие обстоятельства непреодолимой силы).

Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между администрацией агроусадьбы и гостем, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в установленном законодательством Республики Беларусь порядке по месту нахождения агроусадьбы.

Заключительные положения

Настоящие Правила проживания могут быть изменены администрацией агроусадьбы без предварительного уведомления гостей. Актуальная версия Правил всегда доступна на сайте агроусадьбы и на стойке администрации.

Размещение в агроусадьбе означает полное согласие гостя с настоящими Правилами проживания.